お客様からのご相談は無料で行なっております。
当社の基本的な理念は、雨漏りの原因を特定してその雨漏りを修理して止める事なので、リフォーム工事の受注を目的としていません。
お客様から雨漏りの状況をお聞きし、お客様の立場にたって、個々の物件にとって最善と考えられるアドバイスやご提案をさせて頂きます。ご相談、お見積り提出、補修工事の内容説明などについては、無料でやらせて頂いております。
お電話またはメール・お問合せフォームからご連絡下さい。
より具体的なお話しをさせて頂きたいので以下の内容をお伝えしてください。状況を確認させていただいたのち、現調（現場調査＝まずは雨漏りしている物件を見させて頂く）の日程を決めます
《お伺いしたい内容》
□ どの部屋のどの場所に
□ どれくらいの量が？
□ どんな雨の時に？
□ いつ頃から（直近の雨漏り発生日は？）
□ 雨漏りが発生している上の階は何ですか？
（バルコニーがある・部屋である・屋根である）
□ 過去の雨漏りの修理履歴
※最近はお電話だけではなく、PCメールからのご相談も増えております。その場合雨漏りしている時の写真・建物図面等があればより具体的にお話が出来ます。
※業者様は、その旨をお伝えください（写真・図面等はなるべくご用意ください）
《お伺いしたい内容》をもとに、雨が降り始めてから雨漏りし始めるまでのタイムラグはどの程度か？雨がやんでから雨漏りが止まるまでのタイムラグはどの程度か？ 等々、お客様の物件の雨漏りについて詳しく情報収集します。
※この面談の際、情報が詳細でかつ正確であるほど、雨漏り解決の可能性とスピードが高まりますので、お客様には雨漏りが発生した時の状況を、詳しく細かく正確に記録されておくことをお勧めしております。
雨漏りの原因、雨漏りを誘発していると思われる要因を探るべく建物の内外部を目視と触診あるいは打診によりじっくりと観察します。
（状況により必要な場合は赤外線カメラ・水分計を使用します）
この時点で、雨漏りの原因が発見できたら、その原因を取り除くための雨漏り工事のお見積りをお出しすることになります。
また、雨漏り原因が発見出来ない場合は、雨漏り調査のお見積りをお出しすることになります。（基本的には雨漏り散水調査をお勧めしております）
いずれの場合においても初期観察における雨漏り診断士としての所見と仮説を、お客様にわかりやすくご説明いたします。
現場調査から1週間程度でお見積りを作成し、お客様のご希望に合わせてお届けにあがります。 お見積りの内容をしっかりとご説明したいので、お伺いして直接お届けすることを原則としておりますが、お客様のご要望に合わせて、郵送あるいはＦＡＸやメールなどでお送りいたします。 その場合、万一わかりづらい点などがあればお電話やメールなどでお気軽にご質問頂けます。
※大規模な修繕・外装の総合的なの見積書の場合は、ご提出までに２週間ほどお時間を頂く場合がありますので予めご了承くださるようお願い申し上げます。
雨漏りなので少しでも早く直したいお気持ちは察しますが、大切な建物に関する重要な判断となります。決して焦らずにじっくりとご検討なさってください。 雨漏り110番千葉店（グローイングホーム）としても、お客様には絶対に後悔して欲しくないと思っております。お客様の『納得』を重視しておりますので、何卒ご家族で相談のうえ慎重にご検討ください。
ご発注頂きましたら、速やかに日程調整に取り掛かります。 お客様のご希望をお伺いしたうえで、極力ご希望に合わせられるように努力いたします。 雨漏り110番千葉店（グローイングホーム）では、通常の場合で、ご発注頂いてから２週間程度先で調査を目指しておりますが、天候・お問い合わせ状況・雨漏り調査・修理の内容によっては、さらに準備期間を要する場合もございます。 丁寧で高品質な仕事を実現するために何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
全ての雨漏り調査・修理において、熟練の専門スタッフが、お客様の立場にたって『確実に雨漏りを止める』を実現すべく、ベストを尽くします。工事期間中は安全第一・品質最優先を心掛け、マナーやエチケット、お客様へのご説明なども全て確実に行います。工事完了の際はお客様に丁寧にご説明いたします。
工事完了確認書に署名・捺印をもって『お引き渡し』とさせて頂きます。
工事完了後、速やかに保証書を提出いたします。万一お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。お客様に納得して頂くまで工事が完了することはございません。
工事が完了して、雨漏りが解決してから･･･
そこから『お客様との本当のお付き合い』が始まると考えております。万一雨漏りが再発したら、すぐにご連絡ください。迅速に対応し責任を持って処理いたします。 また、雨漏り以外のことでも建物のことなら何でもお気軽にご相談ください。また、雨漏り散水調査報告書は大切ですので必ず保管してください。
雨漏り110番は、原則すべての補修・
修理工事に保証書を提出しています！
